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企业概况

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　　麻章车站属国家二级客运站，是湛江汽车运输集团有限公司属下的汽车客运站，前身是湛江市赤坎区寸金停车场，1996年搬迁到麻章区金康东路，是实行“五统一”封闭式管理的公共型站场。站日发班车680多班次，日平均发送旅客7800人次，客流高峰时高达2.8万人次，是湛江市西出口的重要交通枢纽站。

　　车站总面积：17259平方米，其中停车场面积：6710平方米，客运大厅面积：2200 平方米。一楼为售票大厅、候车大厅、发车卡位；二楼为办公室。设有售票窗口14个，检票卡位12个，发车卡位18个。

　　车站现有经营线路32条：其中，始发班车线路18条；过往班车线路14条；直快班车线路有雷州、海安、北海、钦州、南宁、东兴等5条线路。

　　车站热情为所有进站车辆提供始发、过往班车的配客服务；为进站始发车辆的安全例检服务；与海田、霞山汽车客运站联网代售前往广州、深圳、珠海、佛山等地的客票。

　　麻章车站实行 “五统一”封闭式规范管理，为保障为顾客提供舒适、安全、快捷的出行服务，实行标准化管理，2004年获得ISO9001：2000质量体系认证，2010年通过了ISO9001：2008质量体系升级认证；2013年，根据行业规范新要求，着力推进安全标准化体系建设及达标认证工作。多年来，车站一直坚持以“旅客至上，服务第一”为宗旨，完善站场管理，规范站场服务，以人为本，科学管理，注重员工队伍建设和企业文化建设，树立以“内强素质，外树形象”为主要内容的企业精神，始终以“一切为旅客着想”的经营理念，着力为旅客提供优质服务。多年来被集团公司评为“企业管理优胜单位”、“两个文明建设先进单位”、“春运先进单位”等称号，以及被湛江市消防安全委员会评为“2011—2012年度全市消防工作先进单位”，取得了良好的社会效益和经济效益，实现了企业持续稳步发展。