1、 旅客持符合规定的客票,按票面指定日期和车次检票乘车,须一次完毕行程,下车时验票出站。
2 、成人及身高超过1.5米的儿童购买全票。身高1.2米至1.5米的儿童购买儿童票。革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票。每张全票可免费携带身高1.2米以下儿童一人乘车,不供给座位,儿童超过一人的,按超出人数购买儿童票。儿童票和优待票按运价50%计算。
3、客车不得超过核定的载客人数,但按照规定免票的儿童外,在载客人数已满的情况下,按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。
4 、旅客遗失客票,须另行购票乘车,遗失车上发售的客票一律补票。
5、 对无票、持无效车票或涂改车票乘车者,除补收当次班车始发站起至终点站止的票价外,另加百分之百的罚款,并加收每票补票手续费0.5元。
6 、当次班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额10%计收退票费,不足0.5元按0.5元计算。开车前2小时以内办理退票,按票面金额20%计收退票费,不足1元按1元计算。
7 、当次客运班车开车后不办理退票,车上发售和签证改乘的客票也不办理退票。
8 、凡因班车停开和改道运行所发生的退票,均不收退票费。班车中途发生故障,车站派车接运时,接运车型如有改变,票价差额概不退不补。
9 、因线路阻滞,班车须改道行驶,始发站按改道实际里程计算票价。班车途中临时发生绕道时,票价差额不退不补。
10、 旅客随身携带的物品,每一张全票免费10千克、儿童票免费5千克(均体积不能超过0.02立方米,长度不能超过1.8米)。超过上述限额的行包须办理托运。旅客携带的行包占用座位时,按实际占用座位数购票。